ソニーのラインアカウントとやり取りしてたけど
無事に解決しましたわ
日曜でも対応してくれるとは思わんかった

不正な2段階認証と不正なクレカ利用の件を伝えて
聞かれた情報教えたら
利用履歴調べてスパイダーマンの購入を取り消ししてくれた
認証も切ってくれたからアカウントにも入れるようになって
パスワード変えて自分で認証やり直して無事終わり