アプリで呼んだら即店から出発！とか思ってるならそれは間違いだな。
そもそもウーバーはアメリカのアプリだから、アメリカでは頼んでから10分で届かない！とかお客様は神様ですとか思ってるような人はいません。
当たり前だけどスタバで注文>から受け取りとかアホなことしないで家の前に時間指定で頼むべきだったなとしか言えないわ。
機械も賢く使わないといけないよ。