https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2112/28/news115.html
2021年12月28日 15時06分 公開
[松浦立樹，ITmedia]
楽天モバイルは12月28日、一部のiPhone利用者の間で着信ができない不具合について、ネットワーク側のソフトウェアアップデートによる対応が完了したと発表した。同社は「ご迷惑をおかけしたことを深くおわび申し上げます」と謝罪した。
https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2112/28/tm1636144_rakutenmo_1_w490.jpg
楽天モバイルの発表
総務省は17日、この不具合によりiPhone利用者から苦情が寄せられているとして、楽天モバイルに早期の原因究明と解消を要請。楽天モバイルは21日に、パートナー回線であるKDDIの回線エリアでiPhoneの着信に失敗する不具合が発生していると正式に発表した。
同社は、引き続き着信に失敗する事象が発生する場合は、端末の電源の入れ直しやWi-Fiと機内モードのオン／オフを試すように案内している。
2021年12月28日 15時06分 公開
[松浦立樹，ITmedia]
楽天モバイルは12月28日、一部のiPhone利用者の間で着信ができない不具合について、ネットワーク側のソフトウェアアップデートによる対応が完了したと発表した。同社は「ご迷惑をおかけしたことを深くおわび申し上げます」と謝罪した。
https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2112/28/tm1636144_rakutenmo_1_w490.jpg
楽天モバイルの発表
総務省は17日、この不具合によりiPhone利用者から苦情が寄せられているとして、楽天モバイルに早期の原因究明と解消を要請。楽天モバイルは21日に、パートナー回線であるKDDIの回線エリアでiPhoneの着信に失敗する不具合が発生していると正式に発表した。
同社は、引き続き着信に失敗する事象が発生する場合は、端末の電源の入れ直しやWi-Fiと機内モードのオン／オフを試すように案内している。