各店各館『なんでも相談カウンター』設置。
問い合わせを受けやすい体制・チームへ。
問い合わせがあったら呼び出し、
チームから1人が急行、応対。

スローガンを思い出せ
「お客様の問題解決に本気で取り組む」
だからね？