PS5のパッケージ版買ってもマルチ出来ないんだけど、何か問題あるか教えて欲しい　公式の問い合わせにも聞いてみたが見当違いの内容しか返った来ない。
エラーコード？みたいなのがひたすら出る
内容は　EAサーバーに接続出来ません。ネットワークに接続していること、環境設定の『オンライン機能』が有効になっていることを確認してからもう一度お試しください　と。

PS plusにも入っているしネットワークは無線ではあるが確実につながっている　ゲーム内設定もオンライン機能は有効にもなっている。AEの無料アカウントも登録してあり、PSNも連携している　そこはAEのマイページでも確認している。PSNの連携解除してほかのもアドレス登録を行い再度連携しても結果　変わらず　他に考えられると言えばAEplayには入っていない　くらい。

パッケージ版で同じ症状の方いますか？また解決方法わかる方いますか？長文失礼しました。