今JR大宮駅に電話した、受付時間は6時から24時までのこと
また明日電話しようと思います
もしくは出向いて、そういう事象があった旨を報告します
このスレのこと報告します

いざ自分や家族が利用する場で、そんなことがあるのは許容できない