今電話しました
とても丁寧に対応いただきました
また5chの方で報告して良いかの旨を聞きましたところ任せるというお話でした

大宮駅の方でそういう事件は把握してないようです
線路にひとが落ちた場合感圧マットがあるような話でした

何か身の危険を感じたなら駅員さん、改札口に報告、またこのような事案では警報器を使って下さいとのことです

以上です

どうもその場ですぐ対処した方が良さそうな感じがしました