ここで顔を真っ赤にしているホムセン関係者は痛い所を突かれたからここまで怒っているのだと思う。

言い訳が「倉庫を荒らすから」などと逃げているが、こんな言い訳は通用しない。
お客が必要なら差し出すのが当然。
お客が安心して自宅まで購入したものを持ち帰ることができてこそお客のためになる。