澤田氏が社長に就任した直後の2013年、子会社のカネボウ化粧品で「白斑問題」が発覚した。美白成分の「ロドデノール」が配合された製品を使用した人たちの間で肌がまだらに白くなる被害が発生。最初の症例を把握してから自主回収に至るまで1年半以上もかかった。
隠してたよね？


なんだ花王製品かくしかよ
つぶれるまで不買確定
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そこで澤田氏は2018年に、化粧品の販売戦略を策定し、
「RMK」や「KATE」、「Curel（キュレル）」など世界で拡販を進めるブランドや、
「LUNASOL（ルナソル）」「Primavista（プリマヴィスタ）」など日本国内で勝負するブランド