大塚家具の元会長が立ち上げた、接客がスゴい「匠大塚」とは [きつねうどん★]
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「匠大塚」は大塚家具の元会長（匠大塚・現 会長）と、その長男が立ち上げた家具店。会長が最初に家具店を創業した地・埼玉県春日部市に本店を構え、幅広い価格帯の家具を取り扱っています。
マンツーマン×丁寧な接客が強み
匠大塚の強みは、良い家具を丁寧に、マンツーマンの接客で伝える「コンサルティングセールス」。ネットで家具を購入して失敗した人が多いことから、丁寧な接客を受けて購入するニーズが高まっています。
お客さんからも「すごく親切でわかりやすい説明をしてくれて、とても良いです」と絶賛されており、社員の中には、丁寧な接客でひと月に最大4200万円以上売り上げる人もいるそう。
さらに匠大塚では、店舗での販売だけでなく、丁寧な外商（お客さんの自宅に出向いて家具を販売すること）も行っています。
お客さんからの依頼がない場合でも家具を持って行き、実際に家に入ったときの状態をイメージしてもらうこともあるといいます。こうした外商は、お客さんからも「（家具を）ショールームやカタログで見るのと全然違う」などと好評です。
品揃えも幅広く、アフターケアも手厚い
ダイニングセットだけでも500セット以上あるという匠大塚。自社に修理工房があるため、手厚いアフターケアが可能で、ソファーの張り替えなどメンテナンスも対応しています。
家具を実際に見て・触れて・説明をして、価値をきちんと伝えてから、お客さんに家具を届けている匠大塚。2021年だけで3店舗を新しくオープンし、現在は6店舗を展開、年間売上げは数十億円（非公開）と絶好調です（※2021年11月放送時点）。
https://topics.tbs.co.jp/article/detail/?id=14241 金持ちメインだからな合板の中国製品で日銭目当ての久美子とは根本的な発想が違う これくらい少ない店舗数が本来の大塚の商売方法だよな >丁寧な接客でひと月に最大4200万円以上売り上げる
マジですか
1割が社員の手取りとすると月収420円になるね
売れっ子ソープ嬢もびっくり だから、その路線が正解だったってことでしょ・・・娘が潰した大塚家具 元々家具屋ってアホでも家建つほど儲かる商売だからな
そら、転勤サラリーマンとか引っ越すたびに家具買い換えるから
こがねもちはやはり仕事で転勤するからそういうのを捕まえたらまた良い商売になるんだろう こういうのもアリ、ニトリみたいなのもアリ、でいいじゃないか 「お客さんからの依頼がない場合でも家具を持って行き、実際に家に入ったときの状態をイメージ」
ヤクザの押し売り商法
怖い怖い来ないで
昔東急デパートの呉服外商で認知症のおばあさんに数千万円の着物買わせたと新聞記事に
出ていたな
匠大塚は怖いな 押し付け商法 「いらないと言わせない状況をつくって」
KDDIのAU光ファイバーのとき、我が家にやいのやいの電話をかけて来て
「これがいやなら光にはいると止みますよ」だって
暴力団の手口
いまも3G乗り換えであちこち電話しまくってるんじゃないのAU
体質って10年たってもかわらないよね。
総務省も消費者庁も接待接待で業者優先してないで消費者守れよ いわゆる お得意様商法 特別感を演出し 優越感が得られ 時間の節約にもなる
大塚家具の中で、大衆路線と高級路線の二つのブランドを持てばよかったのにね。
ただし、タンスなどの従来の家具はさほど売れないので、
家具類のリサイクル
家具類の修理、リメイク
住居のリフォーム（需要が多いのは、風呂、トイレ、台所などの水回り、次いでリビング）
新築・改築における内装の設計・施工（特にクローゼットなどの収納個所のデザインが大塚の強みになるはず）
といった業務を充実する。
こうしていれば、ヤマダに飲み込まれることはなかったろうに。 大衆路線はニトリ、イケアで充分だった。というだけ。
ニトリもイケアも 家具だけで売ってるわけだはないしね うちの県には大塚家具の店舗はない
うちの県では大塚といえば製薬
そのようなまがいもののような名前の店は入り込む余地はないのだ 元々高級志向に振って個人客よりもホテルやビジネスでの法人顧客を当て込んだ形態
高級家具が一堂に集まり比較できて大量に発注できる業者自体がとても少ない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
