「Amazonで買ったCPUの中身が抜かれていた」――被害に遭ったユーザーが相次ぎ投稿 日本法人は「情報開示しない」 [峠★]

[0001 峠 ★ 2021/11/08(月) 21:11:14.93 ID:CAP_USER]

　ネット通販サイト「Amazon.co.jp」で商品を買ったユーザーから、「届いた荷物の中身がない」という内容の報告がTwitterで複数上がっている。
いずれも、販売元がAmazon.co.jpからとなっているAMD製のCPU「Ryzen 5 3600」を購入したところ、
CPU本体が抜かれており、付属のファンのみが封入されていたという。

中身のないCPU（画像提供kumakumaさん）
https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2111/08/l_tm1636144_amazoncpu_1_w290.jpg

　同商品のAmazon.co.jp内のレビューを見ると、10月下旬ごろから同様の被害を訴える内容を複数確認できる。
編集部では、被害に遭ったことをツイートした投稿者2人に話を聞いた。
1人目は、11月2日に「3万奪われるまで」という文章と過去のツイートのスクリーンショットを投稿したkumakuma（@kumakumaaaaa__）さんだ。

■返品し交換品を受け取るも、その中身も空

　kumakumaさんは10月21日にCPUを購入したが、シュリンク包装や緩衝材もなく、商品本体のみが梱包された段ボールが届いた。
その状態に違和感を覚えながら、商品確認するとCPU本体が抜かれていたため、Amazonに返品をし、交換品を要求した。
手続きはスムーズに進み、交換品が届けられたが、そこにもCPUは入っていなかった。

　二度目の返品の際には、交換品の要求はできず、返金のみしか対応を選べなかったため、
Amazonに返金を求めるべく、電話でカスタマーサポートに連絡した。
一度は返金すると答えたが、その後「先ほどの案内に誤りがあった。やはり返金はできない」という旨のメールが届いたと、
kumakumaさんは説明する。

kumakumaさん宛に届いたAmazonからのメール
https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2111/08/l_tm1636144_amazoncpu_2_w490.jpg

　その後、商品の状態を撮影した写真を送り、レビュー欄に同様の被害を訴える人たちがいることを取り上げると、
1カ月ほど内部調査をすると返事があったという。
なぜ調査に1カ月を要するかの説明はなく、8日時点でAmazonからの返答はなく、返金もされていないという。

■Amazonが主張する重量よりも30g軽かった荷物

　kumakumaさんと同様の被害を訴えるゼウスくん（@oreganyanko）さんからも話を聞いた。
ゼウスくんさんは、過去にも同様の商品をAmazonから購入したことがあり、それまで中身を抜かれたことはなかったと説明する。
しかし、10月28日に注文した商品は、前回まであったシュリンク包装がされておらず、商品本体にもCPUが入っていなかった。

　その後ゼウスくんさんは返金対応をAmazonに依頼し、同じ商品をもう一度購入。
31日に再び商品が届けられたが、そちらも中身は入っていなかった。
同氏は2回目に届いた荷物を開封する様子を動画で撮影しており、開封時に確かにCPUが入っていなかったことを確認できる。

　その後、一度目に頼んだ商品分の代金は返金されることになったが、
その際にAmazonは「発送時の重量は0.62kgで梱包漏れはなかった判断した」と述べていた。
しかし、ゼウスくんさんが測ったところ、届いた荷物の重さは0.59kg。
これには同氏も「これは配送会社が抜いたのか、Amazonがうそをついてるのかもはや分からない」と困惑する。

　kumakumaさんとゼウスくんさんのどちらも、商品が入った段ボールに、一度開封した様子などは確認できなかったと話す。
封を開けると、シュリンク包装や緩衝材は入っておらず、固定されていないCPUの入った箱があり、
一度開封し、セロハンテープで再度封がされていたとしている。

kumakumaさんのもとに初めに届いた商品（左）と後日秋葉原で購入した同じ商品（右）のテープ部分。左は一度封を切り、その上にセロハンテープを貼っているのが分かる
https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2111/08/l_tm1636144_amazoncpu_3_w290.jpg
https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2111/08/l_tm1636144_amazoncpu_4_w290.jpg

■相次ぐ商品抜き取りにアマゾンジャパンは

　この件について、アマゾンジャパンに問い合わせの連絡をしたところ、「顧客とのやりとりについて、第三者に情報開示はしていない」と回答。
「問い合わせのあった顧客には、それぞれ対応を進めている」と話した。

ソース ITmedia NEWS 11/08 19:21
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2111/08/news148.html

[0002 Ψ 2021/11/08(月) 21:14:54.32 ID:ZrzvwUyQ]

ちゃんと税金納めている優良法人ヨドバシカメラで買いましょう。

[0003 Ψ 2021/11/08(月) 21:15:20.46 ID:LmAePV2u]

腐れ詐欺企業

[0004 Ψ 2021/11/08(月) 21:23:35.79 ID:VIgJC/1D]

え？マケプレ商品じゃないのか？

[0005 夏厨 2021/11/08(月) 21:26:32.46 ID:e+N//5Nk]

倉庫で抜かれてるんでしょ。どうせ梱包の際に中身なんか確認しないだろうしw

[0006 Ψ 2021/11/08(月) 21:27:34.54 ID:1gywQp6K]

アマゾソ発送(アマゾソとは言ってない)

[0007 Ψ 2021/11/08(月) 21:29:05.78 ID:Z4n/mP+I]

さすが熱帯雨林、何が出てくるかわからんな

[0008 Ψ 2021/11/08(月) 21:30:41.32 ID:/zQbdby/]

これは前にもあった中で働いている人間がくすねて自分あての荷物に一緒に梱包しているケース。
働いている人間の中で同時期に注文している人間を探せばいい

[0009 Ψ 2021/11/08(月) 21:39:12.56 ID:T4IRv7A2]

実店舗で買えやアホンダラめ(´・ω・｀)

[0010 Ψ 2021/11/08(月) 21:41:48.27 ID:mIYh+eVv]

最近のAmazonはマジでおかしい
外付けHDD買ったら緩衝材もなけりゃシュリンクもなしでそのまま一回り大きい箱に入れて送って来るからな

[0011 Ψ 2021/11/08(月) 21:42:25.36 ID:aMODQi2O]

箱振ってカラカラすれば返品でいいのか？

[0012 Ψ 2021/11/08(月) 21:45:17.33 ID:ef6me8cA]

AliExpressお急ぎ便に堕落したと思ったらAliExpressの方がマシになったか

[0013 Ψ 2021/11/08(月) 21:46:08.84 ID:aMODQi2O]

やっぱヨドバシかな

[0014 Ψ 2021/11/08(月) 21:49:33.83 ID:Gd/wHsif]

Amazonは内部犯行の証拠見つけたら自らの責任でポアしろよ

[0015 Ψ 2021/11/08(月) 21:49:43.75 ID:kgye8Lwa]

アメリカなら懲罰的損害賠償で数億円取れるのに
日本じゃあ裁判しても実損金そうとうしか賠償金認められないから
なめた対応してるんだよね

[0016 Ψ 2021/11/08(月) 21:51:42.15 ID:JYA+JxCj]

ジャップランドは上に行くほど責任回避しかせんからな

[0017 Ψ 2021/11/08(月) 21:53:02.53 ID:vhtt4fJp]

>>4
違うよ

[0018 Ψ 2021/11/08(月) 21:53:31.46 ID:vhtt4fJp]

>>16
え？
アマゾンって外資じゃなかったっけ？
（棒

[0019 Ψ 2021/11/08(月) 21:56:59.57 ID:kgye8Lwa]

問題なのは

*悪意のある客が中身や必要部品抜いて返品
*アマゾンがそうした返却品を新品として販売

この2点に尽きるんだよね？

[0020 Ψ 2021/11/08(月) 22:05:34.46 ID:/z5DY1mK]

>>16

アマゾンってアメリカ企業なのだが？

[0021 Ψ 2021/11/08(月) 22:05:45.83 ID:eBY73leR]

Amazonって、開封されて返品されたものをメーカーに返さずに新品とて再販売して
いるのか？

[0022 Ψ 2021/11/08(月) 22:08:20.26 ID:eKrbLFLG]

内容が無いよう。
内臓が無いぞう。

[0023 Ψ 2021/11/08(月) 22:23:15.38 ID:piiivK69]

>>13

CPUとか周辺機器ならjoshinの方が安い。

[0024 Ψ 2021/11/08(月) 22:54:11.35 ID:fmtXBzR3]

Amazonから荷物が届いたら開けずにamazonの倉庫まで持っていって従業員の目の前で開封するのが安全

[0025 Ψ 2021/11/08(月) 23:03:03.69 ID:Atb2S5gR]

倉庫のバイトが抜いた臭いな

[0026 Ψ 2021/11/08(月) 23:04:34.42 ID:ApONO9eP]

倉庫は監視カメラと探知機だから前の客が9割だろう

[0027 Ψ 2021/11/08(月) 23:09:47.41 ID:TwzvDTBl]

>>10
どうせ商品ケース内に緩衝材が入ってるからいいやって判断かな？

[0028 Ψ 2021/11/08(月) 23:35:57.61 ID:KtPTD6Pg]

税金は払わないわ　詐欺を連発するわ　このままだと社長が逮捕されてしまうぞ

[0029 Ψ 2021/11/08(月) 23:51:14.72 ID:jqc0rQIJ]

それでもまだあなたはゴミAmazonを使い続けますか？？？

劣化著しいゴミゾン（Amazon）を語れ Part.2
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/shop/1636376776/

[0030 Ψ 2021/11/09(火) 00:02:31.97 ID:BoZ47Du5]

Amazonの荷物、この前に妙にダンボールを止めてるテープが剥がれやすかった事があって違和感があったけどそれかな
Amazonはマジで社内調査した方がいいと思う

[0031 Ψ 2021/11/09(火) 02:21:07.70 ID:qBEQ72KG]

これヤバいね
通販のビジネスモデルが根底から崩れるわ

[0032 Ψ 2021/11/09(火) 06:38:05.36 ID:bvkKeoJ3]

>>19
戻ったかどうかの確認もないのか
ひでえw

[0033 Ψ 2021/11/09(火) 06:56:11.61 ID:VgQyzXSQ]

おもいあがった企業なんて利用すんなよ

[0034 Ψ 2021/11/09(火) 11:45:27.76 ID:t6gZ7e6y]

AMD なんてわざわざとる人いない
アマゾンの手抜かりだろ

[0035 Ψ 2021/11/09(火) 13:52:42.24 ID:99lbqmOm]

悪いけどちょっとこれ眉唾に思うんだよなぁ
クボックと同じ香りを少し感じる

まあ販売発送がAmazonでないマケプレ案件なら普通に詐欺だろうけどね

[0036 Ψ 2021/11/09(火) 18:23:32.63 ID:pqD67U1M]

>19
>>21
>>26
新規発送は計量して、返品されたものを別客に発送するときだけ計量しないのはおかしいだろ？やってたらバカだが。
（中身抜かれたか開封しないで別客にそのまま再発送。ラベル張替えだけ？）
>シュリンク包装や緩衝材もなく、 >前回まであったシュリンク包装がされておらず、>「発送時の重量は0.62kgで梱包漏れはなかった判断した」
シュリンクは破られてるだろうし、シュリンクしたときにはあっただろうな。
>一度開封した様子などは確認できなかったと話す
ありうるのはシュリンク後、倉庫で抜いて梱包になるのだが、本当にできるのだろうか？
>34
販売職やった人なら、抜いた奴のイメージがわかる。

[0037 Ψ 2021/11/09(火) 23:45:34.72 ID:6qRBweq2]

謎の勢力「お前ら今CPU買うんんじゃねぇ！」

[0038 Ψ 2021/11/10(水) 10:21:51.80 ID:IBAdfZEv]

page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/n1016294188
11/1落札　10555円

paypayfleamarket.yahoo.co.jp/item/z98226986
11/8 売却　25000円


シリアル番号　9JJ7459M11453

[0039 Ψ 2021/11/11(木) 02:12:13.41 ID:1qsgAVNf]

通信販売だ。諦めろ。

[0040 【凶】 2021/11/11(木) 06:58:26.34 ID:1Y1EHhS/]

最近ラップを貼って梱包してくれないよな

[0041 Ψ 2021/11/13(土) 22:51:04.07 ID:cDO0mMa0]

面白いな

[0042 Ψ 2021/11/14(日) 01:15:16.33 ID:VUzLFZYL]

小さい物だからバレにくいのかな。
今後はソフマップにするか。