楽天モバイル「人口カバー率96％」 それでも「つながらない」の声が出る [ひよこ★]
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2022年02月14日12時00分
「都心でもつながらない」。楽天モバイルユーザーと思われる人たちから、ツイッター上などで相次いでいる報告だ。
楽天モバイルは、「楽天回線エリアの4G人口カバー率」が96％に到達したと、2022年2月4日に発表した。数字だけを見ると、どこでもつながりそうな印象を受けるが......。
https://www.j-cast.com/trend/assets_c/2022/02/trend_20220210163704-thumb-645xauto-218997.jpg
「人口カバー率96%」のワナ？（画像はイメージ）
「パートナー回線」エリア多い
楽天モバイルが2018年に総務省に認定された計画では、「人口カバー率96％の到達」を2026年3月末に予定していた。約4年前倒しで達成したことになる。
インターネット上では、「ちゃんと使えます」という利用者の報告がある半面、「電波が悪い」「建物の中ではだめ」「エリア内のはずなのに楽天回線につながらない」との指摘も相次いだ。
ケータイジャーナリストの石川温氏に取材し、これらの原因を探った。まず「96％」という数字については、「正しいのではないか」と見解を示した。ただし、説明が続く。
そもそも「人口カバー率」とは。国勢調査に用いられる約500メートル四方において、区画内の50％以上の場所で通信できれば、通信不可エリアがあってもその全域が「利用可能エリア」として計算される。
「地図上で見ても明らかなように、利用者の96％が使えるというわけではない」
というのだ。
楽天モバイル公式サイトの地図上で、サービスエリアを確認した。首都圏や大阪市、名古屋市などの大都市を除いて、楽天回線は接続できないが「パートナー回線」（au）が使えるエリアが多い。「パートナー回線」とは、楽天回線に接続できないがau回線のデータ通信（データローミング）が利用できるというもの。ただし、au回線を5GB以上使用すると速度制限がかかる。
先述した楽天モバイル2月4日付の発表には、「楽天回線エリア内では、お客様はデータ容量の制限なく、高速でデータを使い放題」とあるが、「注釈」が付いている。こうだ。
「高速でデータ使い放題は、楽天基地局に接続時」
「パートナー回線エリア（国内）は月5GBの高速データ容量超過後、最大1Mbpsでデータ使い放題」
楽天が提供する、データ利用量で値段が変わる「Rakuten UN-LIMIT VI」プランは、20GB以上からは料金が固定され、データ速度上限も無制限だ。しかし、このプランには「楽天基地局に接続時」という注意事項がある。au回線、つまり「パートナー回線」のローミング利用する場合は、上限を超えると速度制限がかかる。それだけに「楽天基地局の接続を強化してほしい」と願うユーザーは、少なくないだろう。
大きな鍵は「プラチナバンド」
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https://www.j-cast.com/trend/2022/02/14430824.html?p=2 そもそも「店舗は圏内レジは圏外」という事を認識しているのに効果的な対策が打てないのがおかしい。 >>2
楽天は通話無料だし、1G未満も無料。
俺は、カネ払ったことが無い。 使っている 基地局が近くにありそうだが「パートナー回線」の表示が出る
電波がパートナーより弱いのか? 楽天pay以外は使えないよう
通信切ったり平気でやりそう このエリアを外れると屋内・ビル内・店舗内・郊外など楽天系の電波をつかめない可能性大
KDDIホーム ＞企業情報 ＞KDDIについて ＞公開情報 ＞楽天モバイル向けローミングサービス提供エリア 帰省してきたけど、一瞬も繋がらなかったわw
まあ、1Mbpsでも動画は見れたからそこまで不満は無かったけど。 普段は普通に繋がるのに、ある場所だけ繋がらないとかある
普通の住宅街にあるコンビニとかでスマホで支払いしようとしたら繋がらなくてレジで恥をかいたわ プラチナバンド貰えないとどうにもならんよな
プランは大手3社より良いしエリアの拡大も頑張ってると思うけど
あとは総務省が動いてくれるのがいつになるのか >>2
ものも考えよーってな。
サブとして持っておくには好都合。 ずっと無料維持出来ているから文句なんて無い、そういやパートナー回線になったの見た事無いな 落転モバァアアアイルｗｗｗ
落転モバァアアアイルｗｗｗ
落転モバァアアアイルｗｗｗ 車で移動するとパートナーエリアに切り替わったり楽天エリアになったりめまぐるしき変わると思う。その際の回線切り替えきちんとうまくいくのか？
高速道路だと尚更過酷やで。
楽天きちんと試験してるのだろうかね せめて昔のTU-KAやボーダフォンレベルじゃないとな 昔のボーダフォンレベルになるまでにはあと５年は必要ですね 書き込み規制がなければ乗り換えなくてもいいんだけどな 繋がらなさすぎてほとんどWi-Fi接続
たしかに通信料金は0円だけど…何かあっても出先の屋内じゃ連絡とれないなこれは >>28
勘違いしている。何も知らないのだろう。
携帯電話は、そのときの一番強い電波をつかむだけだ。特に携帯電話会社が楽天回線とパートナー回線の切り替えを管理しているわけではない。 楽天モバイルでエリア詐欺にあったら以下2ヵ所にクレームを入れよう
#楽天モバイル #エリア詐欺
総務省電気通信消費者 情報コーナー
soumu.go.jp/main_sosiki/jo…
全国消費生活センター
kokusen.go.jp/map/ ◆2021年1月
三木谷「個人的に、データ利用量1GB未満なら無料でいいんじゃないかと思っている」
三木谷「ほとんど使っていないわけだし、いっそのことゼロ円でいいのではないかと考えた」
三木谷「1GB未満の人はタダでいいんじゃないかという素朴な発想から来ており、トリックのような仕組みはやる気がない」
三木谷「スマホを持てない人を減らそうという思いがあった」
三木谷「経済的な理由でスマホが使えなかったり低速でしかスマホが使えなかったりする人もおり、楽天グループとして何ができるかを真剣に考えた」
三木谷「これまでの常識をひっくり返す」
三木谷「料金はゼロでいい。自分が責任をとる」
↓【１６ヶ月後】
◆2022年5月
三木谷「ぶっちゃけ、0円でずっと使われても困る」
https://i.imgur.com/y3j6WWn.jpg ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
