「アタックZERO」の“フタが開かない問題”にユーザーたちの悪戦苦闘 [きつねうどん★]
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高い洗浄力で人気の「アタックZERO」だが“フタが開かない問題”に悩まされるユーザーも
「昔からずっと使い続けている」というファンも多い、花王の「アタック」。今年5月には、衣料用濃縮液体洗剤「アタックZERO（ゼロ）」をリニューアルし、ニオイや黒ずみの発生源となる“菌の隠れ家（バイオフィルム）”までアプローチできるようになったことで、ますます人気が高まっている。松坂桃李、菅田将暉、賀来賢人、杉野遥亮、間宮祥太朗ら、豪華俳優陣を起用したCM「#洗濯愛してる会」も話題だ。
そんな「アタックZERO」だが、ユーザーからは「フタが開けにくくなる」「固くなる」という声も出ており、洗濯のたびに悩まされている人も少なくないようだ。そんな消費者の悲鳴に対する花王の回答とは──。
輪ゴム、タオル、お湯…そして「放置」
「アタックZERO」を愛用する20代女性・Aさん（金融機関勤務）。Aさんは「フタ問題」について、「『アタックZERO』だけで起こる問題ではないのですが……」と前置きしたうえで、その実情を語る。
「私は液体洗剤派なのですが、液体洗剤って、フタが開かなくなったり、開けづらいことは“あるある”なんです。でも、個人的な経験では、『アタック ZERO』のフタは本当に開かなくなる（笑）。
素手ではなく、滑り止めとして輪ゴムやタオルをかぶせて回したり、お湯につけてみたり、右往左往した挙げ句、謎に『明日になれば開くかも』と一旦放置することもしょっちゅうです。別に一晩寝かせたところで、開かないのは変わらないんですけど（笑）。洗濯しようと思っても、『すぐ洗濯できないのではないか？』という緊張感があります」（Aさん）
とはいえ、フタが開かないままでは洗濯ができない。どうするのか。
「どうしようもないので、渾身の力を込めて回すだけです（笑）。開けるのが大変なので、一度開いたフタは、なるべくしっかり締めすぎないようにします。“乗せる”という感じに近いです」（Aさん）
洗濯機の前で一人「開かねえ！」と叫ぶ
30代男性・Bさん（IT企業勤務）も、洗濯洗剤は「アタック」を使用してきたが、心が折れそうになることもあると嘆く。
「実家がずっとアタックの粉末洗剤を使っていたので、一人暮らしになった時、僕も自然にブランドは『アタック』がいいなと。ただ、収納面や手軽さを考えて、粉末ではなく、液体濃縮タイプの『アタックZERO』にしたんです。
でも、『アタックZERO』は、マジでフタが固くなる。洗濯機の前で格闘しながら、一人『開かねえ！』って叫んでいます（笑）。手の皮がすりむけそうになったことや、最終的には本体に穴を開けるしかないのでは……と思ったことも。僕は握力があるほうだと思うんですが、それでダメなのだから、力がない人は本当に大変だと思います。 片手でプッシュするだけの『アタックZERO』のワンハンドプッシュタイプも登場しているので、今のを使い切ったら、次からはそちらにしようかと思っています」（Bさん）
Bさんがいう『アタックZERO』の「ワンハンドプッシュタイプ」は、通常のタテ型洗濯機用、ドラム式用に加え、2022年8月には部屋干し用も登場し、その選択肢も増えている。とはいえ、まだまだフタ付きの『アタックZERO』を使っているユーザーも多い。
実際、SNS上には、AさんやBさん同様、フタの固さに悪戦苦闘するユーザーの悲鳴が多数見受けられる。こうした「アタックZERO」の「フタ問題」を花王は認識しているのか、あらためて同社に聞いてみた。答えてくれたのは、PR戦略センター事業PR戦略部の担当者だ。
液がキャップの「ねじ」部分に付着したままが原因に
──消費者から「フタが開かない」と悲鳴があがっていることを、知っていますか？
「SNS上で、キャップの固さについての投稿があることは把握しており、改善に向けて検討しております」（花王担当者、以下同）
──どうしてフタが固くなるのでしょう？
「『アタックZERO』に限らず、液体洗剤がキャップの『ねじ』部分に付着したままフタを締めると、滑りやすく、本来よりも“締まりすぎ”てしまいます。すると今度は固くて開きづらい状態になってしまいます」
──フタが固くなるのは、「アタックZERO」の洗浄力の高さと関係があるのでしょうか？
「洗浄力と蓋が固くなる事象に因果関係は認められないと考えています」
──では、フタが固くなったらどうしたらいいのでしょう。また、固くならない方法があれば是非教えてください。
「無理やり素手で開けようとすると、ケガ等につながる恐れがございますので、滑りにくい素材のゴム手袋などを使用することをおススメいたします。『アタックZERO』のキャップは握りやすい形状で、開けやすく、締めやすいため、強く締めすぎないようにしてください。キャップについた液を拭いてから締めることも効果的です」
フタが開かなくなるのは「アタックZERO」に限らず、“液体洗剤あるある”のようだが、ファンが多いからこそ「アタックZERO」に注目が集まりがち。使った後は、「キャップについた洗剤をきちんと拭く」「強く締めすぎない」ということを習慣づけたい。（了）
https://www.moneypost.jp/958796 液体洗剤の投入口がカチカチに固まって流れて行かない
カス。 リステリンのフタって物凄い開けづらいよな説明なし初見で開けられる奴いんのかなってレベル >>5
フタは開けたらもう使わずポンプを付けて使っている ライオンの部屋干し液体洗剤一択ですけど
3年くらい使ってるし リニューアルしたあのデザインは昔コンビニで騒ぎになったコーヒーマシンを彷彿とさせるわ
使いにくい開けにくい格好だけのデザイン グリコのビフィックスヨーグルトの内蓋も開けにくい
指先に力のない人には開けられないんじゃないかと思う なんだ、アタック25がバージョンダウンして
帰ってきたって話じゃないのか あれ自分だけじゃなかったのか
ゆるく締めるようにしてる
あのキャップ大きくて使いづらいんだよなあ 開けようと悪戦苦闘して一晩寝かせると
酷使した筋肉のパワーアップが完了して開けられるようになることはあると思う アタックゼロは使ってないけど他の洗剤でも動きが悪くなる
なので自分は時々洗濯機の水が出てる時に蓋をすすいでる
それだと蓋だけきれいになるけど
蓋に残った水分で容器側のネジ溝に固着してる洗剤も若干緩むので動かなくなる事はない
そして洗剤がなくなって詰め替えの際には容器側もすすぐ 蓋に滑り止めのヒダヒダ付けるだけで解決する
デザイナーがバカなんだよ どんな蓋にも滑り止めに細かいギザギザくらいはついてるけど、洗剤でヌルヌルしてるとダメなんだよな
しっかり指の掛かる深いヒダヒダ付けないとダメ
もう一度言うけど、デザイナーがバカなんだよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
